🔧 Centro de Asistencia y Soporte Técnico
En Nueva QR, entendemos que la tecnología debe ser una aliada y no una complicación. Por ello, ponemos a tu disposición nuestro departamento de soporte técnico especializado, un canal diseñado para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante la generación, personalización o gestión de tus códigos inteligentes.
¿En qué podemos ayudarte?
Nuestro equipo está capacitado para asistirte en diversas áreas operativas, tales como:
Un código QR funciona como un atajo visual extraordinario. Permite que los usuarios pasen de observar un cartel en la calle a navegar en tu página web con solo activar la cámara de su celular. Es la técnica más rápida para evitar que las personas tengan que teclear enlaces complicados en sus móviles, mejorando la conversión de manera exponencial.
Su flexibilidad es su mayor ventaja. Ya sea que necesites compartir la red WiFi de tu cafetería sin dictar contraseñas, mostrar una carta gastronómica digital, redirigir seguidores hacia tu perfil de TikTok o recolectar currículums en una feria laboral. Un simple escaneo procesa toda la información en milisegundos sin fricciones.
Adoptar códigos QR en tu emprendimiento brinda una imagen de vanguardia. Las personas disfrutan la interacción veloz y sin contacto. Además, la producción de estos esquemas gráficos es completamente gratuita en nuestra plataforma, lo que los convierte en la mejor herramienta de marketing a costo cero del mercado.
Diseñar y exportar tu identificador visual es un proceso sumamente sencillo.
Navega por las opciones superiores y selecciona qué tarea ejecutará el QR (abrir un PDF, enlazar una red social, o hacer una llamada).
Proporciona la ruta web o los datos de texto correspondientes. Notarás que el lienzo en tiempo real se modifica mientras tecleas.
Despliega el menú de estilos. Pinta el patrón con colores que coincidan con tu empresa y adjunta un logotipo en formato PNG o SVG.
Haz clic en el botón de extracción. Te sugerimos el formato vectorial (SVG) si planeas imprimir banners gigantes, o PNG para web.
Consultas habituales de nuestra comunidad
Las siglas provienen del inglés "Quick Response" que se traduce como Respuesta Rápida. Fueron bautizados así por sus creadores en Japón debido a su alta velocidad de procesamiento y lectura por parte de las maquinarias y smartphones.
En el pasado, sí. Pero hoy en día, las cámaras nativas de los sistemas operativos Android e iOS ya poseen lectores ópticos integrados. Simplemente apunta el sensor fotográfico al cuadro y aparecerá una alerta amarilla o botón para entrar al enlace.
Garantizamos que el uso básico de nuestro generador visual es gratuito de por vida. No imponemos limitaciones arbitrarias en los escaneos de códigos nativos, ni te pediremos pagos posteriores para que tu imagen PNG funcione.
No caducan bajo ningún concepto. El entramado de píxeles siempre será el mismo. Lo único que debes vigilar es que la dirección electrónica o archivo al cual dirige dicho entramado siga publicado en internet de manera pública.
Sí, pero exclusivamente si fabricaste un "Código Dinámico" mientras tenías la sesión de usuario iniciada en Nueva QR. Los estáticos, que se generan sin registro, no admiten ediciones futuras porque la URL está sellada en el dibujo.
Por supuesto. Dentro del panel de "Estilos Visuales", hemos añadido una casilla especial que dice "Generar sin fondo". Al activarla, obtendrás una imagen transparente con canal alfa, perfecta para superponer en Photoshop o Illustrator.
